Pânico: Reunião Mensal de Vendas
Por José Teofilo Neto em 24/05/10 as 5:11 pm
Geralmente as reuniões tendem a massacrar aqueles que não estão indo bem. Os melhores são poupados.
Saiba Mais...Curso de Telecobrança -Leia Conteúdo, solicite Trailler
Por José Teofilo Neto em 11/06/10 as 11:29 am
A essência da negociação é ouvir adequadamente e responder às objeções com criatividade, buscando um acorso satisfatório.
Saiba Mais...De quem é a culpa, quando o treinamento não funciona?
Por José Teofilo Neto em 13/07/10 as 7:28 pm
O conteúdo deve ser adequado ao ramo de negócio da empresa dos treinandos e também sempre deve ocorrer o coaching pós treinamento para checar se tudo está sendo aplicado segundo o que foi ensinado.
Saiba Mais...Curso de Telecobrança -Leia Conteúdo, solicite Trailler
A essência da negociação é ouvir adequadamente e responder às objeções com criatividade, buscando um acorso satisfatório.
Saiba Mais...Pânico: Reunião Mensal de Vendas
Geralmente as reuniões tendem a massacrar aqueles que não estão indo bem. Os melhores são poupados.
Saiba Mais...Gestão do tráfego telefônico em ContactCenter para “não-técnicos”
A solução de problemas de congestionamento de contatcenter nem sempre é conseguida com o aumento de links, ,URA’s e PA’s. Deve-se avaliar posturas e ações gerenciais que afetam a qualidade do serviço.
Destinado a “não-técnicos” é um curso inédito no Brasil.
Complemento às Leis de Murphy.(rsrsrsrs)
As Leis de Murphy, com muito humor. Frases hilárias, se bem que reais!
Saiba Mais...Negocia melhor quem ouve mais do que fala
GRAVES PECADOS MORTAIS EM TELECONTATOS
Sempre que posso me refiro à primeira grande lei do telemarketing que se aplica a todos os serviços tele+qualquer coisa, e que é desrespeitada pela maioria quase absoluta por aqueles que se dizem tele vendedores, tele cobradores, tele atendentes.
E o que diz esta lei?
Sabemos que num processo de comunicação há o [...]
Seu talento é único, insubstituível!
Os gestores precisam pensar melhor quando dizem que ninguém é insubstituível. Quando ouvir isto de alguém, mostre este texto.
Saiba Mais...Gerente de Aluguel
O caminho mais rápido para eliminar crises de eficácia de alguns setores nas empresas, ou alguns de seus gerentes, é contratar um especialista sênior, sem vínculo trabalhista e com prazo determinado para cumprir missões muito bem focadas.
Saiba Mais...Os desafios gerenciais em empresas de médio porte
Para ter competitividade as empresas precisam harmonizar conhecimentos e habilidades de seus gestores
Saiba Mais...
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